Toimitusehdot

Maksutavat

Kodintarvike.com:in ostokset voit maksaa seuraavilla tavoilla:

• Tilausvahvistuksen suuruisena etukäteen Adminion Oy:n tilille Nordea 114630-1093712
• Postiennakolla
• Luottokortilla verkossa

Postiennakosta perimme 5€ lisämaksun. Luottokorttimaksu tapahtuu kansainvälisen PayPal -maksujärjestelmän kautta, jossa voit maksaa Visa ja MasterCard -korteilla. PayPal luottokorttimaksu ei vaadi PayPal -tunnuksia eikä luottokortin tiedot tule missään vaiheessa verkkokauppamme tietoon.

Toimitusaika

Omasta varastosta pyrimme lähettämään tuotteet viimeistään seuraavana arkipäivänä. Tuotteet joita ei ole suoraan omassa varastossamme tulevat maahantuojan varastosta kauttamme noin viikossa.

Minimitilaus ja Toimituskulut

Pienin toimitettava tilaus on 20€ + mahdolliset toimituskulut.

Toimitustavasta riippuen perimme pakkaus- ja postituskuluja toimituksen koosta riippumatta seuraavasti:

• Postipaketti 16: 8€
• Ovellepaketti 14: 13€

Postiennakon käyttämisestä perimme 5€ lisämaksun.

Arvonlisävero

Kaikki sivuillamme näkyvät hinnat sisältävät 22% arvonlisäveroa.

Takuu

Otamme Kodintarvike.com:iin myytäväksemme ainoastaan huippulaatuisia tuotteita, joille kaikille myönnämme vähintään 3 vuoden takuun. Käytännössä kuitenkin esim. Blum myöntää tuotteilleen takuun "keittiön eliniäksi", joten normaali käytössä kulumisesta tai materiaali- tai valmistusvirheestä johtuen rikkoutuneen Blum-tuotteen tilalle saat meiltä aina uuden.

Paketin mukana saamasi lähete tai tilauksesi yhteydessä saamasi tilausvahvistus toimivat takuutodistuksenasi.

Tuotteen palautusoikeus

Käyttämättömillä tuotteilla on 14 päivän rajoittamaton vaihto-/palautusoikeus.

Tietosuoja

Sitoudumme kunnioittamaan yksilön- ja tietosuojaa. Käsittelemme henkilötietoja vastuullisesti henkilötietolain asettamissa puitteissa. Pyydämme henkilötietoja vain omaa asiakasrekisteriämme varten, emmekä luovuta tietoja ulkopuolisille.

REKISTERISELOSTE

Henkilötietolain (523/1999) 10§:n mukainen rekisteriseloste.

Rekisterinpitäjä
Adminion Oy
Sarapistontie 4
37550 Lempäälä
Y-tunnus: 2099720-7

Rekisterin nimi
Kodintarvike.com asiakasrekisteri

Rekisterin käyttötarkoitus
Rekisterin käyttötarkoitus on Kodintarvike.com asiakasrekisterin ylläpitäminen sekä asiakkaiden tilausten arkistointi ja käsittely. Rekisterin tietoja käytetään omaan sähköiseen suoramarkkinointiin, jollei asiakas ole suoramarkkinointia kieltänyt. Sähköiseen suoramarkkinointiin pyydetään asiakkaalta erikseen suostumus henkilötietolain mukaisesti. Rekisteriä käytetään myös kadonneiden pakettien seurantaan.

Asiakkaalla on oikeus tarkistaa, muuttaa ja poistaa itseään koskevia tietoja rekisteristä.

Rekisterin asiakastietoja ei luovuteta ulkopuolisille. Henkilötietoja käsitellään henkilötietolain sallimissa ja edellyttämissä rajoissa.

Rekisterin tietosisältö
Asiakasrekisteri sisältää seuraavia tietoja:

• Asiakkaan etu- ja sukunimi
• Sähköpostiosoite
• Postiosoite
• Puhelinnumero
• Kodintarvike.com asiakasnumero
• Tiedot käsitellyistä tilauksista
• Tilausten Postin seurantatiedot

Verkkokauppaan rekisteröityneet asiakkaat lisäksi:

• Käyttäjätunnus
• Salasana

Säännönmukaiset tietolähteet
Rekisterin yhteys- ja asiakkuustiedot saadaan asiakassuhteen syntyessä ja sen aikana asiakkaan rekisterinpitäjälle tekemistä ilmoituksista. Asiakassuhde syntyy, kun asiakas rekisteröityy verkkokauppaan tai tilaa tavaraa.

Tietojen luovutus
Tietoja ei luovuteta Adminion Oy:n ja Kodintarvike.com:in ulkopuolelle.

Rekisterin suojaus
Asiakasrekisteriä käsitellään ehdottoman luottamuksellisena ja se on asianmukaisesti suojattu ulkopuolisilta. Rekisteriä ei säilytetä paperitulosteena. ATK -pohjainen järjestelmä on suojattu palomuurilla ulkopuolelta tulevia yhteydenottoja vastaan. Häiriötilanteiden varalta tiedot varmistetaan säännönmukaisesti kopioimalla.

Rekisteriä käyttävät ainoastaan henkilöt, joiden toimenkuvaan sen käyttö kuuluu. Jokaisella käyttäjällä on henkilökohtainen käyttäjätunnus ja salasana. Rekisterin käyttöoikeudet ovat vain Adminion Oy:n hallituksen jäsenillä.

Vaitiolovelvollisuus sitoo asiakasrekisteritietoja käsitteleviä henkilöitä. Tietoja kerrotaan tai luovutetaan ulkopuolisille vain lakiin perustuvan ilmoitusvelvollisuuden johdosta, kuten asiakkaan omasta pyynnöstä tai viranomaisen lakiin perustuvasta pyynnöstä.

Lähetä palautetta tai kysymyksiä sähköpostilla: info@kodintarvike.com